Door verder te klikken op onze website, accepteer het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken door ons en derden en de verwerking van persoonsgegevens via deze cookies om I)het gedrag van bezoekers vast te leggen en te analyseren om de websites en apps te verbeteren, II)het mogelijk te maken content via social media te delen en III)de inhoud van haar websites en advertenties beter af te stemmen op jouw interesses en IV)om informatie te verzamelen over jouw voorkeuren en de informatie toe te voegen aan jouw klantprofiel. Zo kunnen we je ook buiten onze website relevante aanbiedingen doen. Sluit melding.
Ga terug naar de homepage

Top 5 veelgestelde vragen

  • cross
    Hoe plaats ik een bestelling?
  • cross
    Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • cross
    Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
  • cross
    Hoe stuur ik een artikel retour?
  • cross
    Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief?
callcenter agent
Kom je er niet uit?

Je kunt onze klantenservice bereiken via info@groupdeal.nl of bel naar 020 - 211 1480

Ma t/m vr van 11.00 - 16.00 uur.

Veelgestelde vragen

Vind hieronder het antwoord op veel van uw vragen, of neem direct contact op voor meer informatie.

Bestellen en betalen
cross

  • cross
    Bestelling plaatsen
  • cross
    Levertijd bestelling
  • cross
    Verzendkosten bestelling
  • cross
    Orderbevestiging
  • cross
    Bestelgeschiedenis
  • cross
    Kortingscode
  • cross
    Betaalmogelijkheden

    Welke betaalmogelijkheden zijn er?

    Wanneer je een bestelling plaatst heb je keuze uit de volgende betaalmogelijkheden.

    iDeal: direct, gemakkelijk en vertrouwd betalen op basis van de beveiligingsmethodes van je eigen bank.
    Creditcard: gemakkelijk en veilig betalen met een creditcard. Wij accepteren MasterCard en Visa.
    AfterPay: betaal pas na ontvangst van je bestelling.
    MisterCash: voor deze Belgische variant van het Nederlandse iDeal kun je alleen kiezen wanneer de transactie wordt verricht vanaf een Belgisch bankaccount.

    Kan ik achteraf betalen?

    Wanneer je liever wilt betalen na ontvangst van je artikelen, kun je ervoor kiezen om achteraf te betalen met AfterPay. Op deze manier kun je je bestelling eerst op je gemak bekijken, en hierna met één klik op de knop betalen. Hoe het werkt? Na ontvangst van je bestelling, krijg je binnen een paar dagen een AfterPay betaaloverzicht per e-mail. Vanaf dat moment heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te betalen. Wanneer je iets terugstuurt, betaal je alleen voor het deel van je bestelling dat je houdt.

    Zijn de prijzen inclusief BTW?

    Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
  • cross
    Factuur
  • cross
    Terugbetaling

Bezorgen
cross

Retourneren & Annuleren
cross

Garantie
cross

Nieuwsbrief
cross

Mijn gegevens & Service
cross

Contact
cross

Over ons

Facebook
TwitterTwitter

Direct €5 shoptegoed voor je volgende bestelling ontvangen in je mailbox?

Schrijf je dan nu in en ontvang dagelijks de leukste en beste deals per mail!
Jouw e-mailadres
Thuiswinkel waarborgThuiswinkel waarborg